Social Media Marketing für Hotels und Betriebe

Social Media Marketing umfasst bei Kreativquartier 360 drei Teile: den Redaktionsplan, die Inhalte und die Werbeanzeigen. Kreativquartier 360 ist eine Full-Service-Werbeagentur aus Mayrhofen im Zillertal (Tirol) mit über 25 Jahren Erfahrung in Webdesign und Webentwicklung. Social Media, Website, Newsletter und Grafik entstehen damit im selben Team.

Warum einen Redaktionsplan erstellen lassen?

Ein Redaktionsplan legt fest, welches Thema wann auf welchem Kanal erscheint. Er macht sichtbar, welche Anlässe im Jahr anstehen – Saisonstart, Angebote, Veranstaltungen, Neuigkeiten aus dem Betrieb – und verhindert, dass Social Media nur dann stattfindet, wenn gerade Zeit ist. Für ein Hotel im Zillertal sieht dieser Plan anders aus als für einen Handelsbetrieb, das Prinzip bleibt gleich. Ein Plan schafft außerdem Abstand zum Tagesgeschäft: Was nächsten Monat erscheint, steht heute schon fest.

Wer den Redaktionsplan erstellen lässt, gewinnt vor allem Planbarkeit: Themen, Bilder und Texte lassen sich vorbereiten und gesammelt abstimmen, statt jeden Beitrag einzeln zu besprechen. Gerade in der Hochsaison, wenn im Betrieb wenig Zeit bleibt, sorgt ein vorbereiteter Plan dafür, dass Ihre Kanäle nicht verstummen. Der Plan richtet sich nach Ihrer Saison und Ihren Angeboten und wird angepasst, wenn sich etwas ändert.

Was macht eine Social-Media-Agentur in Tirol für Hotels und Betriebe?

Eine Social-Media-Agentur plant, gestaltet und bewirbt die Beiträge eines Betriebs. Bei Kreativquartier 360 entstehen die Inhalte im Design Ihrer Marke und passen zu Website, Newsletter und Drucksorten, weil Grafik und Website im selben Team entstehen. Werbeanzeigen setzen wir ein, wenn ein Beitrag mehr Menschen erreichen soll als die, die Ihnen bereits folgen – zum Beispiel für ein Angebot, eine Veranstaltung oder den Saisonstart.

Anzeigen lassen sich nach Region, Alter und Interessen ausrichten und laufen nur so lange, wie Sie es festlegen. Das Werbebudget ist dabei ein eigener Posten neben Planung und Gestaltung. Welche Plattformen für Ihren Betrieb sinnvoll sind, hängt davon ab, wo Ihre Gäste und Kunden unterwegs sind. Unser Schwerpunkt liegt im Tourismus – bei Hotels vom Familienbetrieb bis zum 5-Sterne-Haus, bei Gastronomie und Skischulen –, wir arbeiten aber ebenso für Handel, Dienstleister und regionale Unternehmen.

Wie messen Sie, was Social Media bringt?

Reichweite allein sagt wenig darüber, ob ein Beitrag Anfragen bringt. Beiträge und Anzeigen führen deshalb auf passende Seiten Ihrer Website, und mit Tracking sehen Sie, welche davon zu Besuchen, Anfragen und Buchungen führen. Welche Kennzahlen zählen, legen wir zu Beginn gemeinsam fest: für ein Hotel etwa Anfragen und Buchungen, für einen Handelsbetrieb Besuche im Online-Shop. So lässt sich der Redaktionsplan an dem ausrichten, was tatsächlich wirkt.

Social Media Marketing gehört bei uns zum Online Marketing und lässt sich mit SEO, Google Ads und Newsletter abstimmen, etwa wenn ein Angebot auf allen Kanälen gleichzeitig erscheinen soll. Als Social-Media-Agentur in Tirol arbeiten wir von Mayrhofen im Zillertal aus für Betriebe im gesamten DACH-Raum.